IDEAS PRINCIPALES
· La sabiduría colectiva de un grupo de personas es superior a la decisión tomada por un experto individual.
ANALISIS
El saber colectivo de una multitud es siempre mejor y más preciso que la decisión del MEJOR experto disponible. Tomar decisiones en colectivo es superior a la experiencia individual, lo que echa por tierra la creencia de que debe existir una persona que tome las decisiones individualmente.
Google es un ejemplo que debe su efectividad a la sabiduría de un colectivo. También, está el ejemplo del juego transmitido por televisión llamado “¿Quién quiere ser millonario?”, que confirma que siempre es más provechosa la opción de “preguntarle al público” que la de “llamar a un amigo”.
La explicación de este fenómeno es complicada; lo importante es entender que las multitudes poseen más información y, por tanto, saben más de lo que creen. En cambio, los expertos, incluso los genios, saben menos de lo que creen. Lo curioso, es el poco interés que ha demostrado el mundo de los negocios en el saber colectivo de los empleados. Y la razón de esto puede ser que admitir la eficacia del saber colectivo pone en peligro el culto al experto y al Gerente de la Empresa.
A continuación, algunos consejos sobre la sabiduría de las multitudes:
1. Diversidad: para que un grupo sea verdaderamente sabio, es preciso que esté integrado por personas diferentes entre sí, cada miembro debe dar su punto de vista independientemente y debe ser descentralizado.
2. Propiciar el intercambio de puntos de vista: es importante permitir el anonimato, pues el flujo de información en una empresa es rápidamente obstaculizado por la política o por una confusión entre conocimiento y estatus.
3. Reconozca sus limitaciones: al momento de tomar una decisión, aunque usted sea un experto.
4. Decisiones estratégicas: nunca las tome sin contar con la opinión de una multitud.
NOTA:
ESTO NO QUIERE DECIR QUE NO TOME DECISIONES QUE VAYAN EN CONTRA DE LA MAYORÍA SINO QUE SEA CONSIENTE SOBRE LO QUE PIENSAN LOS DEMÁS ANTES DE TOMAR UNA DECISIÓN QUE SEA ESTRATEGICA
PARA SABER QUE PIENSAN VERDADERAMENTE LOS DEMÁS SE NECESITA HUMILDAD, SABER COMUNICARSE, AMISTAD SINCERA, COMPAÑERISMO, ESPACIOS APROPIADOS DE DISCUSIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO.
· La sabiduría colectiva de un grupo de personas es superior a la decisión tomada por un experto individual.
ANALISIS
El saber colectivo de una multitud es siempre mejor y más preciso que la decisión del MEJOR experto disponible. Tomar decisiones en colectivo es superior a la experiencia individual, lo que echa por tierra la creencia de que debe existir una persona que tome las decisiones individualmente.
Google es un ejemplo que debe su efectividad a la sabiduría de un colectivo. También, está el ejemplo del juego transmitido por televisión llamado “¿Quién quiere ser millonario?”, que confirma que siempre es más provechosa la opción de “preguntarle al público” que la de “llamar a un amigo”.
La explicación de este fenómeno es complicada; lo importante es entender que las multitudes poseen más información y, por tanto, saben más de lo que creen. En cambio, los expertos, incluso los genios, saben menos de lo que creen. Lo curioso, es el poco interés que ha demostrado el mundo de los negocios en el saber colectivo de los empleados. Y la razón de esto puede ser que admitir la eficacia del saber colectivo pone en peligro el culto al experto y al Gerente de la Empresa.
A continuación, algunos consejos sobre la sabiduría de las multitudes:
1. Diversidad: para que un grupo sea verdaderamente sabio, es preciso que esté integrado por personas diferentes entre sí, cada miembro debe dar su punto de vista independientemente y debe ser descentralizado.
2. Propiciar el intercambio de puntos de vista: es importante permitir el anonimato, pues el flujo de información en una empresa es rápidamente obstaculizado por la política o por una confusión entre conocimiento y estatus.
3. Reconozca sus limitaciones: al momento de tomar una decisión, aunque usted sea un experto.
4. Decisiones estratégicas: nunca las tome sin contar con la opinión de una multitud.
NOTA:
ESTO NO QUIERE DECIR QUE NO TOME DECISIONES QUE VAYAN EN CONTRA DE LA MAYORÍA SINO QUE SEA CONSIENTE SOBRE LO QUE PIENSAN LOS DEMÁS ANTES DE TOMAR UNA DECISIÓN QUE SEA ESTRATEGICA
PARA SABER QUE PIENSAN VERDADERAMENTE LOS DEMÁS SE NECESITA HUMILDAD, SABER COMUNICARSE, AMISTAD SINCERA, COMPAÑERISMO, ESPACIOS APROPIADOS DE DISCUSIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO.
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