Marcaban las 8:14 de la mañana en una pequeña colonia
japonés el 6 de agosto de 1945, todo transcurría con normalidad en Hiroshima,
hasta el minuto siguiente…(se pone la
imagen y el sonido de la bomba atómica). Cuando nada parecía ser peor, el 9 de
agosto sobre las 11:02 de la mañana ocurría lo peor, otra bomba lanzada en otra pequeña colina japonés,
esta vez Nagasaki era atacada sin piedad, con otra bomba atómica. Centenares de
miles caían muertos calcinados por el impacto, construcciones devastadas, y
miles de sobrevivientes desarrollarían canceres tiempo después. Japón sobre
1945 era un país tercermundista, los países latinoamericanos, literalmente no tenían nada que
envidiar al la republica japonesa, estábamos en las mismas condiciones,
entonces ¿cómo es posible que un país tercermundista golpeado por una bomba
atómica pasó de cocinar en leña a ser un referente tecnológico y potencia
mundial en menos de 50 años? Quédate en este artículo, pues revelaremos
los secretos del éxito japonés, que podemos aplicar en nuestras vidas y lograr
mejoras incalculables.
El proceso inició inmediatamente después de la segunda
guerra mundial, un grupo de mujeres que se denominaron "extensionarias de
mejoramiento de vida" iniciaron a
recorrer todo Japón, empezando por las áreas rurales, allí hablaron con los
campesinos y fueron enfáticos en que no tenían por que conformarse con la vida
que tenían, sino que podían siempre mejorar, siempre podrían estar mejor. Para
esta primera fase, las extensionarias se dedicaron a escuchar a los campesinos.
Las comunidades rurales no contaban con agua, así que las
mujeres, en la mayoría de casos, tenían que desplazarse grandes distancia,
cargando enormes cubetas a sus espaldas para lograr recoger de un río o una
fuente de agua natural, para de esta
manera llevar a sus hogares. Cocinaban con leña en cocinas oscuras, lo que
hacía que enfermaran de los pulmones y sus ojos estaban muy afectados por el
humo, y sumamos que tenían que permanecer en posiciones muy incómodas para
cocinar, sin embargo, ellas aceptaban su situación porque les parecía algo
normal.
Las extensionarias lo que hicieron no fue brindar
tecnología, no fue regalar alimentos, ni regalar agua, lo que hicieron fue
ofrecer a manera de ideas, soluciones para ir mejorando algunos procesos y
facilitar de esta manera la vida campesina,
pero eran los campesinos quienes tomaban las medidas y los que hacían todo el
trabajo para mejorar, en resumen,
las extensionarias motivaron individualmente a la población, pues Japón, un
país sin dinero y golpeado por dos bombas nucleares, no podía regalar más sino
consejos e ideas... Lo más sorprendente lo verás a continuación.
En 10 años, Japón logró un
elevado progreso económico, nunca antes registrado en su historia, logró más
dinero en 10 años que en la mitad de su historia, esta filosofía de mejoramiento se expandió por el voz a
voz entre los campesinos. Una vez mejoraron procesos, esto permitió más dinero
para que invirtieran en tecnología y el campo permitiera impulsar el progreso
propio y de la ciudad.
Se alentó y motivó a los
trabajadores a evitar el desperdicio a toda costa, además de lograr unos
procesos prácticos y sencillos.
Este proceso evolucionó y adoptó el nombre de kaizen, donde
kai es cambio y zen es bueno, el kaizen es una cultura más que empresarial,
está instaurada en el inconsciente del habitante japonés, ellos no luchan
contra ellos, ni compiten para ser mejor que el vecino, ellos luchan y compiten
consigo mismo, para mejorar un poquito cada día.
Si algo le lleva al
japonés 10 segundos, busca la manera que le lleve 5 segundos, sin bajar
calidad, sino con simples cambios, como dejar organizada la herramienta de
manera tal que sin desviar la mirada de lo que realiza, pueda encontrar la
herramienta en menos de 1 segundo, si tiene que realizar un trabajo sentado,
todo lo deja cerca para no desplazar el cuerpo sino sólo las manos, no pierden
tiempo organizando, pues todo tiene un lugar, todo tiene su sitio, una vez
terminan dejan todo en su sitio sin perder tiempo organizando todo
La filosofía del kaizen es tener una mejor calidad
reduciendo costos y tiempo.
El kaizen usa el circulo DEMING, o PDCA por sus siglas en
ingles: planear: poner meta, analizar problema, definir plan de acción, hacer:
se ejecuta plan de acción y se registra, verificar: se analiza el resultado
obtenido luego de cierto tiempo, actuar: se tienen los resultados y se
analiza si requiere alguna modificación para mejorar, y se empieza de nuevo.
El kaizen necesita disciplina y constancia además de
procesos metódicos. Las personas que usan
el kaizen como filosofía de vida, siguen mejorando cada día en todos los
aspectos de su vida, aumentando calidad reduciendo costos.
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