El
"Plan B"...lo más SENCILLO
Y ¡¡¡¡SE SIEMPRE POSITIVO!!!!
Problema
01.
Cuando
la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que
los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la
tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.
Solución A)
Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de
dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés,
debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en
un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta
superar los 300 grados centígrados.
Solución B)
¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un
lápiz!
Problema
02.
Uno
de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la
caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de
cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró
una caja de jabón y estaba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el
problema a la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas
de jabón al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó
vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que
encontraran una buena y rápida solución del problema.
Solución A)
De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para
idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos
personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para
asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.
Solución B)
Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le
planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots,
equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución:
Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje.
Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que
estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.
Problema
03.
Un
magnate hotelero viajo a una ciudad Hindú por segunda vez a un año de distancia
de su primer viaje, al llegar al mostrador de un hotel inferior en estrellas a
los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido
nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel; sorprendido en
gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gusta el
anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que
estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de
hoteles ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso
inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar
una solución a su petición.
Solución A)
La solución fue buscar el mejor software con
reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de
respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc. Etc. Con un costo
aproximado de 2.5 millones de dólares.
Solución B)
El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al
empleado de aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El
empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate
como lo hacían, el dijo: "Mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas
que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel
al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su
equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un
dólar".
Moraleja:
¡No compliques tu trabajo!
Concibe
la solución más simple al PROBLEMA.
Aprende
a centrarte en las SOLUCIONES y no, en los PROBLEMAS.
¡Siempre positivo!, ¡Nunca negativo !
El hijo que muchas veces no limpia su cuarto y se pasa
viendo la televisión todo el día, significa que...
¡Está en casa!
El desorden que tengo que limpiar después de una fiesta,
significa que...
¡Estuvimos rodeados de familiares o amigos!
Las ropas que están apretadas, significa que...
¡Tengo
más que suficiente para comer!
El trabajo que tengo en limpiar la casa, significa que...
¡Tengo una casa!
No encuentro aparcamiento, significa que...
¡Tengo coche!
Los
ruidos de la ciudad, significa que...
¡Puedo
oír!
El cansancio al final del día, significa que...
¡Puedo trabajar!
El despertador
que me despierta todas las mañanas, significa que...
¡Estoy
vivo!
CUANDO
PIENSES QUE EN LA VIDA TE VA MAL...
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡LEE
OTRA VEZ ESTE MENSAJE !!!!!!!!!!
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