LAS COMPETENCIAS CORPORATIVAS

Las competencias corporativas son un conjunto de habilidades, aptitudes, conocimientos y rasgos que son necesarios para desempeñar una actividad laboral y permiten a una persona desenvolverse de manera eficiente en su puesto de trabajo. Estas competencias suelen estar vinculadas a aspectos como la cultura corporativa, los valores de la empresa, el equipo de trabajo y la visión estratégica del negocio. Algunos ejemplos de competencias corporativas básicas incluyen la atención al cliente, la escucha activa y la empatía, el cuidado al otro, la expresión de carisma e influencia, y el trabajo en equipo.

Las competencias corporativas son los comportamientos que caracterizan a los empleados de una Empresa y que van a garantizar el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Se requiere de competencias corporativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Hay 3 competencias corporativas muy importantes en toda Empresa:

a.- Logro: Que es la capacidad de realizar el trabajo de forma oportuna, ágil y efectiva. Se obtiene a partir de la suma de los valores de “Agilidad” y “Orientación al resultado”.

b.- Buen Servicio: Que es la capacidad de enfocarnos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Se obtiene a partir de los valores de “Foco en el cliente” e “Innovación”.

c.- Colaboración: Es la capacidad de realizar el trabajo con otros compañeros y conformar equipos de trabajo. Se obtiene a partir de los valores de “Trabajo en equipo” y “Responsabilidad Social”.

Las “estrategias corporativas” son importantes para una Empresa porque le permiten:

•          Obtener mejores resultados: Porque son los “valores en acción”, es decir, las habilidades, destrezas y aptitudes que permiten alcanzar las metas propuestas.

•          Contribuyen a la consecución de la Estrategia de la compañía.

•          Con estas competencias corporativas se pretende desarrollar las habilidades organizacionales que permiten alcanzar mejores resultados donde el servicio sea el gran diferenciador.

•          Las competencias corporativas también son importantes porque son el insumo para la “Gestión del Desempeño”.

Las competencias corporativas incluyen aquellos aspectos que se consideran básicos y necesarios para el desarrollo óptimo del trabajo, en todos los puestos y áreas de negocio de la empresa. Deben estar presentes en todos los empleados de la organización, en grados distintos de relevancia.

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Para definir un mapa de competencias, es necesario tener claras cuáles son las competencias corporativas de la empresa. Estas suelen estar vinculadas a aspectos como la cultura corporativa, los valores de la empresa, el equipo de trabajo y la visión estratégica del negocio. Desarrollar descripciones claras y específicas para cada competencia identificada y establecer una jerarquía, destacando aquellas esenciales para el éxito general, es fundamental para crear un mapa de competencias.

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Una vez que se conocen los roles clave dentro de la organización y las competencias básicas de la empresa, se puede comenzar a crear un perfil de competencias para cada puesto. Por ejemplo, en el caso de un diseñador, una competencia básica de la empresa puede ser la innovación, mientras que para el puesto se requieren competencias básicas como creatividad y trabajo en equipo, y otras técnicas como el dominio de programas de edición.

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Para evaluar a los empleados y ver su nivel de competencias actual, se pueden desarrollar métodos de evaluación, como pruebas de desempeño, evaluaciones 360 grados o revisiones regulares que midan la presencia de cada competencia

Luego de establecer las competencias corporativas de una empresa es necesario comenzar a medir la “Gestión del Desempeño” y establecer metas de desarrollo para todos los empleados.

Así mismo, se debe trabajar mediante talleres para fortalecer las 3 competencias: “Buen Servicio”, “Colaboración” y “Logro”.

FRASES IMPORTANTES SOBRE LAS COMPETENCIAS CORPORATIVAS

• El aprendizaje continuo es fundamental para desarrollar nuevas habilidades y mantenerse al día en un mercado en constante cambio.
• El compromiso con la excelencia y la calidad es una competencia que distingue a las organizaciones líderes.
• El éxito corporativo se construye sobre la base de un liderazgo sólido y competencias bien desarrolladas en cada nivel de la organización.
• El éxito empresarial se basa en la colaboración y la sinergia entre empleados.
• El liderazgo transformador desarrolla y potencia las competencias del equipo.
• El reconocimiento y la motivación de los empleados impulsan la productividad.
• El trabajo en equipo es clave para el desarrollo de competencias que impulsen a la empresa.
• El trabajo en equipo y la comunicación son la base de las competencias corporativas sólidas. Juntos somos más fuertes .
• Fomentamos la innovación y la creatividad para resolver problemas y generar nuevas ideas. La mentalidad innovadora nos lleva por delante .
• Invertir en el desarrollo de las competencias de nuestro equipo es invertir en el futuro de la empresa. Un personal capacitado es un personal preparado para los desafíos .
• La adaptación al cambio es fundamental para mantener una ventaja competitiva.
• La capacidad de resolver problemas de manera efectiva es una competencia crítica para superar desafíos en el entorno empresarial.
• La creatividad y la resolución de problemas son competencias indispensables.
• La empatía y la inteligencia emocional son competencias importantes para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes y colegas.
• La gestión del tiempo y la priorización de tareas son habilidades fundamentales para maximizar la productividad y el rendimiento.
• La habilidad de adaptarse al cambio es una de las competencias más valiosas en el mundo empresarial actual.
• La innovación constante es el motor del éxito en el mercado actual.
• La inversión en capacitación es una inversión en el futuro de la empresa.
• La toma de decisiones informadas y estratégicas es una habilidad esencial para el éxito corporativo.
• Las competencias corporativas son nuestra ventaja competitiva. Un equipo fuerte y talentoso nos impulsa hacia el éxito .
• Los líderes efectivos fomentan las habilidades y talentos de su equipo.

REFLEXIONES DE UN SACERDOTE

El mundo empresarial está inmerso en un constante cambio y evolución, lo que requiere habilidades y competencias especializadas en quienes forman parte de él. En el ámbito corporativo, estas competencias son una oportunidad para poner al servicio de los demás el don recibido, trabajando con justicia y equidad, siempre con la mirada puesta en el bien común. Las habilidades profesionales se convierten en herramientas para contribuir a una sociedad más justa y fraterna. Como cristianos, debemos recordar que nuestro trabajo debe ser una vocación de servicio, inspirada por los valores del Evangelio, para promover la dignidad humana en todo lo que hacemos. Algunas referencias de la biblia al respecto: 

• Debemos usar nuestros dones con sabiduría. San Pablo nos dice: "Cada cual según el don que ha recibido, minístrelo a los otros, como buenos administradores de la multiforme gracia de Dios" (1 Pedro 4:10).
• Desarrollemos nuestras competencias, esos talentos que Dios nos ha dado, para servir mejor a nuestras empresas y a la sociedad. Usemos la creatividad como Bezalel, quien construyó el tabernáculo con maestría (Éxodo 31:1-5), y la organización como José, quien gestionó el alimento en Egipto (Génesis 41).