Durante
años, las empresas permitieron que los empleados fueran desarrollando sus
carreras por cuenta propia. Ahora, un puñado de firmas en Estados Unidos está
ayudando a los trabajadores a planear sus próximos pasos.
Grandes empresas como American Express Co. están
contratando asesores profesionales, capacitando a sus gerentes para brindar consejos laborales
y lanzando centros propios de asesoramiento profesional, similares a los
de algunas universidades.
Otras compañías, como Accenture, están dando pasos para promocionar mejores
oportunidades de empleo internas y dejar en claro lo que hace falta para
conseguir un nuevo cargo.
La
idea es ayudar a los trabajadores a planear sus próximos pasos y aprender cómo ascender en el
escalafón corporativo, preferiblemente sin tener que dejar la empresa.
Los centros de carrera de las compañías están abiertos
para todos, pero ejecutivos de recursos humanos afirman que algunas iniciativas están
diseñadas para atraer a trabajadores jóvenes que están pidiendo más claridad
sobre sus perspectivas y, en algunos casos, quieren sentir que están siendo
preparados para objetivos mejores y más importantes dentro de la
empresa.
Los empleados tienen muchas preguntas e incertidumbres
sobre lo que les espera. ¿Cuándo hablar con los jefes sobre el próximo paso?
¿Cuándo comenzar a buscar el próximo empleo?.
A fines del año pasado, Workday lanzó un programa para promocionar vacantes
internas y capacitar a los gerentes para responder las preguntas laborales de
los trabajadores jóvenes.
Retener
empleados se está convirtiendo en una preocupación mayor para los empleadores
estadounidenses conforme mejora la economía de ese país.
Todo este asesoramiento laboral y planificación
profesional a veces conduce a una carrera que la propia empresa no tiene.
American
Express abrió recientemente un segundo centro de asesoramiento profesional, que
usan principalmente sus empleados del centro de atención al cliente. Los
trabajadores reciben clases sobre temas como redactar una hoja de vida y
construir una “marca personal”.
Sin dudas, no todos los pasos laborales se planean con
años de anticipación, en especial en sectores que cambian rápido como el de
tecnología. Algunas firmas
han comenzado a destacar los cambios de carrera no convencionales, o pasos
laborales laterales o que abarcan más de una función. Las empresas
también están capacitando a los gerentes para que asesoren a sus subordinados
jóvenes.
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