APRENDIENDO A RESPIRAR

Generalmente el ser humano respira solo lo necesario para subsistir sin darse cuenta de que en la respiración se oculta una increíble fuerza vital que nos ayudaría a revitalizar nuestro cuerpo, avanzar más rápido, crecer con más facilidad, traernos un bienestar, ... etc. Y ni que decir tiene que incluso nos evitaría muchas de las enfermedades a las que estamos acostumbrados a sufrir.
Por ello hay que aprender a respirar con nuestros tres puntos principales: el abdomen, el tórax y la clavícula.
Respiración abdominal: sitúa tus manos sobre tu parte abdominal e intenta inflar la barriga como si tuvieras una pelota mediante la inspiración.
Después mediante la espiración desinfla esa pelota lentamente.
Respiración torácica: sitúa tus manos sobre tu tórax en el pecho y mientras inspiras comprueba que la zona pulmonar se ensancha y sale hacia afuera y que mientras espiras vuelve a su posición original.
Respiración clavicular: posa tus manos sobre la clavícula un poco por encima de tu pecho y observa como al inspirar esa zona se sube y al espirar se baja.
Una vez que te hayas familiarizado con cada tipo de respiración, intenta realizar en un ciclo completo de inspiración (abdominal-torácica-clavicular) y espiración (clavicular-torácica-abdominal) siete veces antes de levantarte de la cama y siete veces al acostarte, lo más lento y profundo que te sea posible sin sensación de ahogo.
No fuerces si no puedes.

VACIA TU MENTE

¿Cuántas veces nos hemos ido a la cama con millones de pensamientos que no nos dejan dormir?
Por ello será un ejercicio muy útil para aquellos que estáis todo el día funcionando con la mente en un análisis continuo de todas las situaciones pasadas, presentes y futuras de vuestra vida.
Además a un nivel un poco más elevado, este ejercicio es totalmente válido como preparatorio para una buena meditación.
De manera que al vaciar nuestra mente de los pensamientos de ese momento cuando vamos a meditar, favoreceremos una interiorización más profunda.
Al fin y al cabo, es nuestra mente la que siempre nos pone obstáculos para ello.
Este ejercicio no requiere un tiempo mínimo, si no más bien una importante atención a todo lo que vaya sucediendo.
Puedes realizarlo antes de irte a dormir o en cualquier momento del día, especialmente si quieres meditar.
En este caso puedes crear ambiente con música suave, alguna vela e incienso, pero no es necesario.
Utiliza tu imaginación para conseguir que el lugar te sea totalmente agradable y que por supuesto nadie te interrumpa el ejercicio.
Esto es lo que debes hacer:
Tres serán las posiciones ideales para este ejercicio.
A) Una de ellas puede ser acostado en la cama, con la espalda recta, cuello y hombros relajados y palmas de las manos hacia abajo.
B) Sentado en una silla, con el cuerpo relajado, los pies cruzados en la zona de los tobillos y las manos apoyadas encima de las piernas de la siguiente manera: las palmas hacia arriba, mano derecha debajo de la mano izquierza. Los dedos gordos pueden tocarse o no.
C) Sentado en una superficie recta, con las piernas cruzadas en la típica posición de yoga o loto o si no eres tan flexible, simplemente con ellas cruzadas.
Manos en el centro de la siguiente manera:
las palmas hacia arriba, mano derecha debajo de la mano izquierza.
Los dedos gordos pueden tocarse o no.
Respira profundamente 3 veces para relajarte.
Si puedes, que sea como la fase final del ejercicio controlando la respiración.
Cuando ya estés relajado visualiza que te encuentras en un cine al aire libre.
De esos que tienen una gran pantalla al aire libre y que puedes ir en coche o sentarte en una silla.
Detállalo todo muy bien.
Observa cuánto medirá la pantalla, si es coche o facilitan sillas, qué colores hay, ... Después de fijarlo en tu mente vuelve a respirar profundamente otras 3 veces y siente como un aire puro entra en tu cuerpo refrescándote y limpiándote de manera que una luz blanca te va llenando a medida que inspiras.
A la vez observa como a medida que espiras muy lentamente, se van disipando tus tensiones, tus dudas y tus miedos.
Cuando ya te sientas como nuevo observa cómo en la pantalla se van reflejando uno a uno todos tus pensamientos, los acontecimientos del día, las disputas, los buenos momentos, lo que te preocupa, lo que tienes miedo.
Tómatelo con mucha calma.
Y mientras se van reflejando siente que se pierden, que se van disipando, que cada vez se van haciendo más y más borrosos hasta desaparecer. Se trata de que tu simplemente seas un observador, un individuo que va a ver esa película sin desesperarse por lo que vea y sin que le afecten las escenas que se reflejan.

RELAJA CUERPO Y MENTE

Este es un sencillo ejercicio que recoge de alguna manera los principios del Tai Chi.
Es muy fácil de hacer y se puede realizar a cualquier hora del día, preferentemente cuando estés muy estresado o no puedas deshacerte de determinado pensamiento.
La idea general será dejar que el cuerpo fluya y se mueva al son de la música.
Para ello necesitarás una o varias canciones de música clásica o música New Age, que no sean estridentes ni te alteren, sino que sean básicamente sedantes.
Te recomendamos las melodías con instrumentos de viento y cuerdas, sonidos de la naturaleza, voces relajantes, ...
El ejercicio consta de los siguientes pasos:
Realiza el ejercicio en una habitación a oscuras o semioscuras y enciende la música que has escogido al respecto, de manera que el volumen esté a tu gusto.
No tengas miedo de poner el volumen alto si ves que te lo "pide" el cuerpo.
Comienza el baile de pié, con los brazos a lo largo del cuerpo.
Durante unos instantes, sólo escucha la música, no te muevas. Respira profundamente tres veces, a ser posible como la parte final del ejercicio controlando la respiración. Después comienza a mover los pies al son de la música, como tu quieras.
Ten presente que debes moverlos como el cuerpo te "pida", así que no te limites ni tengas vergüenza de nada.
Mantén dicho movimiento durante unos minutos.
A continuación añádele al movimiento de los pies, el de las piernas.
Muévelas como quieras, lo importante es que te sientas totalmente libre, así que no te preocupes por hacer movimientos rítmicos o estéticos.
Haz lo que te salga de dentro al escuchar la música.
Muévete durante unos minutos.
Pasado un momento añádele al movimiento las caderas, la cintura el abdomen y la parte de abajo de la espalda.
Baila relajado dejando que sea tu cuerpo el que lleve el ritmo y los movimientos.
Tu no tienes que pensar nada.
Disfruta así durante unos minutos.
Después añádele a las partes del cuerpo que ya estás moviendo, el tronco de tu cuerpo. No dudes en realizar los movimientos que surjan y tómate unos instantes para disfrutarlo.
A continuación, ya estás preparado para mover con las partes del cuerpo que ya estás moviendo, los brazos y las manos.
Se original, no te quedes en convencionalismos, escucha a tu guía interior y deja que te muestre cómo debe de ser el baile que estás haciendo.
Sigue todas las indicaciones que te de, sin vergüenza. Libera tu cuerpo y tu mente. Por fin ya estás en disposición también de introducir movimiento con tu cuello y cabeza en el baile.
Ahora ya todo tu cuerpo ha de moverse liberándose de cualquier limitación. Mantén el baile durante varios minutos.
¡Disfruta de tu cuerpo! Para finalizar, comienza a levantar brazos y manos lentamente hacia arriba; mientras vas balanceándote a un lado y al otro como si fueras un árbol a merced del viento.
Deja que el balanceo siga el ritmo que ha escogido tu cuerpo para la música que estás escuchando.
Y después de varios minutos, ve bajando de nuevo los brazos hasta poner la posición inicial del baile.
Así terminas como empezaste: escuchando sin moverte unos minutos de la música. Después ya puedes encender la luz.
Comprobarás que te encuentras mucho mejor y más relajado. Sin duda es un ejercicio muy eficaz que sólo requiere un poco de práctica. Cuanto más lo practiques mejor serán los resultados.

MAXIMA RELAJACION

La práctica que te proponemos a continuación es una de las más conocidas para alcanzar un máximo grado de relajación. Se llama la técnica Schultz y si sigues los sencillos pasos que se te indican podrás alcanzar niveles insospechados de tranquilidad y paz interior.
Es especialmente útil cuando hemos llegado a un nivel de estrés, inquietud o miedo insoportable o que nos desborda.

Paso 1: preparación
Ha de buscarse un lugar donde podamos estar totalmente tranquilos sin que nada ni nadie nos moleste.
Después ha de crearse un ambiente silencioso y con luz muy tenue.
Vale la luz de la velas, o dejar que entre un poquito de luz en la habitación.
A continuación ha de escogerse una posición lo más cómoda posible: puede ser acostado o sentado.
Elegiremos en aquella que sabemos que no estaremos molestos.
Paso 2: instauración de la tranquilidad
Comienza el ejercicio fijando en tu mente las palabras clave “Estoy completamente tranquilo”.
Estas palabras deben ser o pronunciadas o mentalizadas todas las veces que haga falta hasta que se hayan interiorizado.
Esto significa que a medida que las vayas pronunciando deben empezar a hacerte sentir mejor, más tranquilo y sosegado.
Pasarán así de ser unas simples palabras a convertirse en un estado de ánimo.
No sigas al siguiente paso, hasta que las palabras se hayan transformado en el estado de ánimo.
Paso 3: fase de pesadez
A continuación fijaremos en nuestra mente las palabras clave “Mis piernas son pesadas”. Esto quiere decir que a medida que lo dices o lo piensas tu cuerpo va asimilando las palabras y transformándolas en una sensación de pesadez real.
Debes realizar este proceso con todas las partes de tu cuerpo.
Paso 4: fase de calor
En esta fase las palabras clave serán “Mi pierna derecha está caliente”.
El calor produce la relajación de todo el cuerpo, así que al igual que en el paso anterior, convertiremos estas palabras en una sensación real en nuestro cuerpo.
Debes realizar este proceso con todas las partes de tu cuerpo.
No sigas al paso siguiente hasta que las palabras hayan transformado la idea en una sensación real de calor en todo tu cuerpo.
Paso 5: fase de regulación cardiaca
En esta fase vamos a regular el ritmo del corazón, porque de todos es sabido que los sentimientos como los nervios y el miedo aceleran su función. En este caso, las palabras clave que vamos a utilizar son “Mi corazón tiene un ritmo constante y vigoroso”.
Al igual que en los otros pasos, no seguiremos a la fase siguiente hasta que esas palabras se hayan transformado en una realidad para nuestro corazón.
Seguramente tendrás que repetirlas en voz alta o mentalmente durante un rato largo. Tómate todo el tiempo que necesites para ello.
Paso 6: fase de regulación respiratoria
Ahora, después de haber relajado los músculos y regulado la actividad del corazón llega el momento de normalizar la respiración.
Para ello utiliza las palabras clave “Mi respiración es tranquila”.
Una vez más debes conseguir que las palabras dejen de ser simples ideas y se conviertan en una sensación real.
Paso 7: fase de regulación de las vísceras abdominales
En esta fase las palabras clave son “Mi plexo solar irradia calor”.
El plexo solar es toda la zona del aparato digestivo y que suele estar siempre revuelta en casos de estrés o de miedo.
El calor tranquilizará esta zona y te ayudará a alcanzar un mayor grado de relajación. Repite las palabras hasta que se conviertan en una sensación corporal real.
Paso 8: fase de regulación cefálica
Esta es la última fase y sólo debes llegar a ella cuando hayas sido capaz de superar como se te indica el paso 7.
Aquí relajaremos la actividad cerebral concentrándonos en la frente.
Las palabras claves son “Frescor agradable sobre la frente”.
Repite una y otra vez esas palabras, mentalmente o en voz alta, hasta que la cargazón cerebral haya desaparecido.
Cuando lo hayas conseguido ya habrás terminado el ejercicio.
Tras conseguir alcanzar el paso 8 estarás totalmente relajado y tranquilo.
Te asombrará la calma que emanarás.
Después ten en cuenta que no podrás volver rápidamente a la vida agitada, así que descansa un momento y ve recuperando el vigor con leves movimientos, enciende la luz y acostúmbrate a ella, bebe un vaso de agua, etc...

COMBATE EL ESTRES

El ejercicio consta de dos partes.
Lo harás acostado y con los ojos cerrados de la siguiente manera:

PARTE PRIMERA
Respira lo más profundamente que puedas tres veces Después lleva tu atención a tu pies. Tómate tu tiempo para sentirlos y después imagina y siente como pesan y se relajan; pesan y se relajan.
Sigue subiendo llevando tu atención a través de la tibia, peroné y rodillas.
Tómate tu tiempo para sentirlos y después imagina y siente como pesan y se relajan; pesan y se relajan.
Sigue subiendo llevando tu atención a través de los muslos, pantorrillas, genitales, glúteos y cintura.
Tómate tu tiempo para sentirlos y después imagina y siente como pesan y se relajan; pesan y se relajan.
Sigue subiendo llevando tu atención ahora a través del abdomen, pecho, espalda, hombros, brazos y manos.
Tómate tu tiempo para sentirlos y después imagina y siente como pesan y se relajan; pesan y se relajan.
Sigue subiendo llevando tu atención a través de tu cuello, músculos de la cara, cuero cabelludo, y finalmente mente.
Tómate tu tiempo para sentirlos y después imagina y siente como pesan y se relajan; pesan y se relajan.
Vuelve a respirar profundamente tres veces y siente como eres un todo que pesa y se relaja; pesa y se relaja.

PARTE SEGUNDA
A continuación imagina una luz muy dorada y brillante que comienza a introducirse en tu mente.
Esa luz es totalmente revitalizante, de manera que siente como te despeja la mente y calma todas las ansiedades.
Visualiza como esa luz va bajando por tu cabeza, a través de tu cuello, hombros, espalda, brazos y manos, pecho, abdomen, cintura, glúteos y genitales, pantorrillas y muslos, rodillas, tibia y peroné, tobillos y finalmente pies.
Tómate todo el tiempo que necesites para que esa luz inunde todas esas partes de tu cuerpo y las revitalice, despeje y equilibre.
Cuando hayas llegado a los pies imagina y siente como la luz hace que estés todo dorado, sale a chorros por las plantas de los mismos, y comienza a moverlos poco a poco. Ve moviendo todo el cuerpo lentamente hasta ir desperezándote del ejercicio y finalmente abre los ojos.
Después levántate y estírate, especialmente la espalda.
Practícalo siempre que lo desees y pronto comenzarás a ver los resultados.

Humor: ASÍ DEBE SER TU ABOGADO

Un jefe de la mafia descubrió que su contador había desviado 10 millones de dólares de la caja. El contador era sordo.

Por eso fue admitido en la mafia, pues como no podía oír nada, en caso de una eventual detención y proceso, no podría actuar como testigo.

Cuando el Jefe le fue a preguntar por los 10 millones, llevó consigo a su abogada, que conocía el lenguaje de las señales de los sordomudos.
El jefe preguntó al contador
:- ¿Dónde están los 10 millones que te llevaste?

La abogada, usando lenguaje de señales, le hizo llegar la pregunta al contador, que a su vez respondió con señales.-

-Yo no sé de qué están hablando.
La abogada lo tradujo para el jefe
.- Dice que no sabe de qué le hablamos.

El mafioso sacó una pistola calibre 45 y apuntó a la cabeza del contador, gritando:

- Pregúntale de nuevo.
La abogada, por señales, le dijo.-
-Él te va a matar si no le cuentas dónde está el dinero. El contador respondió con señales:
- Ok, ustedes ganaron, el dinero está en una valija marrón de cuero, que está enterrada en el jardín de la casa de mi primo Enzo, en el Nº 400 de la calle 26, bloque 6 del barrio Pescadito de Santa Marta.

El mafioso le preguntó a la abogada:
- ¿Qué dice? La abogada respondió:
- Dice que no tiene miedo de morir y que usted es un H.. P., que no es lo suficientemente hombre para apretar el gatillo.

ANTES DE CASARSE

El: Por fin!!! Tanto esperar por ésto!
Ella: Quieres que me vaya?
El: No, no! Ni lo pienses!
Ella: De veras me amas?
El: Claro que sí! Mucho!
Ella: Alguna vez me has traicionado?
El: NO! Por qué me preguntas eso?
Ella: Me darías un beso apasionado?
El: Cada vez que pueda!
Ella: Me pegarías?
El: Estás loca? No soy de ésos!
Ella: Puedo confiar en tí?
El: Sí!!!
Ella: Mi amor!

PARA SABER LO QUE PASA DESPUES DE CASARSE... SIMPLEMENTE LEELO DE ABAJO PARA ARRIBA.

Humor: MENTIRAS FRECUENTES

1. Este año me pongo a estudiar.
2. No te va doler.
3. Uno mas y nos vamos.
4. Solo reviso si tengo correo y me desconecto.
5. Nunca mas tomaré trago.
6. ¿Yo te debo??... la verdad no me acordaba.
7. Yo pase en amarillo.
8. Pagalo, por favor, que mañana te pago.
9. Se me perdio tu telefono.
10. Si, el carro es mio.
11. Justo estaba pensando en vos.
12. Solo somos amigos.
13. Se cayo solo y se rompio.
14. Te estuve llamando, pero me daba ocupado.
16. En cinco minutos llego.
17. Te juro que nunca lo pense.
19. Llamame en cinco minutos que estoy en una reunion.

Humor: DESEOS IMPOSIBLES

Un hombre estaba dando un paseo cuando se encontró una lámpara.
La recogió y la frotó hasta que apareció un genio.
El genio dijo, Vale, vale. Me has sacado de la lámpara, bla-bla, bla-bla... Pero esta es la cuarta vez que me sacan de la lámpara este mes y estoy hasta los huevos de vuestros puñeteros deseos así que olvídate de los tres deseos. Solo te concederé uno".

El hombre se sentó en un banco y pensó durante un rato. Finalmente dijo: "Siempre he querido ir a Nueva York, pero me da miedo el avión y en barco me mareo. ¿Podrías construirme un puente hasta Nueva York para que pueda ir en coche a visitarla?"

El genio rió ruidosamente y dijo: - "Eso es imposible. Piensa en la logística monumental necesaria para construirlo!. ¿Y cómo conseguiremos construir los soportes hasta el fondo del Océano Atlántico, a 10 km. de profundidad?. Piensa en la cantidad de acero y cemento que serán necesarios. Estas hablando de un puente de 10.000 km. De largo. Y habría que poner gasolineras cada 100 km.. Piensa en las infraestructuras. Es imposible. Piensa en otro deseo. Este no puede ser"

El hombre lo comprendió, se sentó de nuevo a meditar y buscó un deseo realmente bueno. Finalmente, el hombre dijo: - "He estado casado y divorciado tres veces. Mis mujeres siempre han dicho que no me preocupo y que soy insensible. Así que deseo poder entender a las mujeres. Quiero saber como se sienten por dentro. Quiero saber que están pensando cuando me miran en silencio. Quiero saber porqué gritan y porqué lloran y que quieren realmente cuando dicen "No pasa nada". En realidad, lo que más quiero es saber como puedo hacerlas realmente felices."

El genio le mira sorprendido y le pregunta: - "El puente ... ¿lo quieres de dos o de cuatro carriles?"

LAS SIETE CUALIDADES DE LOS GERENTES DE ALTO NIVEL

1. Convertirse en un maestro del cambio. La tarea más grande y retadora del gerente de ventas es preparar a su equipo para un mercado en constante cambio. Según Peter Drucker, cada organización tiene que prepararse para abandonar todo lo que hace. Hoy en día, los negocios son el resultado de incontrolables e impredecibles apariciones de simultáneas revoluciones financieras, tecnológicas y económicas.

2. Ganarse la confianza. La confianza es la base de toda relación, significa que la palabra vale tanto como el oro y que el equipo no tendrá que objetar nada de lo que se le indica. No es lo que se le dice a un grupo de ventas, es lo que se hace cuando nadie está observando. Los gerentes que tienen reputación de cambiar sus puntos de vista, sobre la base de quienes estuvieron en su oficina, no tienen credibilidad. Esto quiere decir que, como gerente de ventas, si se establecen reglas y tiempos de entrega, se deben reforzar constantemente. Si se pautan reuniones, se deben llevar a cabo, de otra manera la gerencia se convierte en un chiste.

3. Dar retroalimentación. Sin la palmada en la espalda o la celebración por una meta alcanzada, la gente no logra la motivación necesaria para trabajar duro. Si no hay consecuencias por las metas perdidas o no hay recompensas por las logradas, la productividad decae. Los buenos gerentes establecen expectativas claras y metas realistas.

4. Construir el entusiasmo. En la reciente crisis recesiva de Estados Unidos, muchas empresas se vieron en aprietos tratando de mantener un alto nivel de entusiasmo. Un gerente consultado expone que tras haber tenido que despedir a muchos, tomó la decisión de hablar con todo el equipo, sugiriéndole trabajar en conjunto y dar el mejor esfuerzo.

5. Involucrarse. La clave de la gran gerencia es involucrarse, estar claramente visible ante el cliente y ser completamente accesible al equipo de ventas. No es bueno sumirse en los papeles y olvidarse de la gente. Los pobres gerentes se esconden en sus oficinas. Los gerentes buenos son visibles y accesibles. Y, por ende, este tipo de acercamiento también trae lealtad.

6. Hacer crecer y desarrollar el equipo. Vivimos en una sociedad basada en el conocimiento, donde la información se mueve a alta velocidad. El personal de ventas tiene un acceso mayor al universo de conocimiento de la empresa que su cliente, pero los clientes tienen un conocimiento más profundo de sus propias situaciones. La mejor estrategia de entrenamiento de un equipo es estimular al personal a invertir más tiempo, aprendiendo sobre sus clientes y creando soluciones adecuadas para resolver sus problemas.

7. Llevar a la gente al camino del mejoramiento continuo. La excelencia en ventas significa comprometer a todos los responsables de ventas en un proceso de mejoramiento continuo.

NUNCA ES TARDE PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

No es posible que seamos buenos empleados si no aprendemos a administrar nuestro propio tiempo. Muchas personas trabajan demasiadas horas de manera desorganizada, y no logran tener un espacio para pararse a pensar en una mejor alternativa de acción. Todos sufrimos neurosis personales, pero la mayoría de la gente no maneja activamente el volumen de trabajo. Para ganar control tanto sobre la vida personal como la profesional, se tiene que controlar también el calendario. Se deben eliminar las distracciones sin sentido y enfocar los esfuerzos. Administrar el tiempo requiere entender a dónde se va el tiempo, destacar cuáles son las prioridades, definir un presupuesto y un plan, cambiar comportamientos y monitorear los resultados.

1. A dónde va el tiempo: analice su calendario en función de las últimas cuatro u ocho semanas para saber cuánto dedicó a cada actividad.

2. Conózcase: defina cómo quiere disponer de su tiempo respondiendo a las siguientes preguntas: ¿cuándo y cuánto quiero trabajar?, ¿qué quiero lograr?, ¿qué actividades son clave para mi éxito?, ¿qué actividades rechazo? Esto le ayudará a delinear una estrategia.

3. Haga el cálculo necesario: defina un cronograma llevando sus metas a tareas diarias. Identifique las brechas que debe cerrar.

4. Haga lo que debe hacer: defina un plan para cerrar la brecha entre las asignaciones actuales y aquellas relacionadas con el efectivo manejo del tiempo.

5. Recurra a otros: delegue y reduzca su participación en actividades principales.

6. Reduzca el tiempo dedicado a reuniones cortas constantes y haga un solo encuentro semanal: elimine las llegadas inesperadas a su oficina. Delegue la administración de sus correos electrónicos a su asistente o modifique la política de uso de este medio.

7. Comience un grupo de apoyo: implante y revise los cambios en el calendario haciendo que los demás se involucren en su plan.

SEIS CONSEJOS PARA PROGRAMAS EFECTIVOS DE DESARROLLO DE CARRERAS

Miembros del Consejo Ejecutivo de una organización profesional fundada por la revista CIO, señalaron algunas cosas sobre los programas de desarrollo de carreras y lo que hace que estos funcionen. A continuación, se presenta una lista de lo que se debe hacer para obtener lo máximo de las inversiones en recursos humanos en una empresa.

1. Recorrer los pasillos. Las reuniones de alta gerencia no son lugares adecuados para obtener información, hay que recorrer los pasillos y sentarse con la gente de todos los niveles para entender sus necesidades y deseos.

2. Crear un modelo integrado de trabajo. Cuando Jim Burdiss se hizo CIO de Smurfit-Stone en el 2002, desarrolló un programa de cuatro áreas de desarrollo que resultó exitoso porque integraba los títulos de los cargos con salarios, requerimientos de habilidades, aumentos por mérito y procesos de revisión anuales. Así se logró una visión más clara de las habilidades de la organización y que la gente entendiera su potencial de crecimiento.

3. Lanzar una campaña de publicidad. Como cualquier otra iniciativa, un programa de desarrollo de carrera necesita un plan de comunicación y ejecución efectivos para no fomentar falsas expectativas e incertidumbre.

4. Promover cuidadosamente a los líderes. Los líderes de proyecto exitosos no necesariamente se traducen en grandes gerentes. Se debe prestar la debida atención al manejo de equipos en situaciones difíciles por parte de los líderes.

5. Incluir prácticas de entrenamiento comercial. En Smurfit-Stone, Burdiss contrató a un consultor externo para diseñar un curso específico ("Business 101") destinado al equipo de TI en el cual se tocaban temas como cadena de suministros, planificación de la demanda, mercadeo, presupuesto y finanzas, entre otros, para ayudar al personal de la unidad a entender la naturaleza del negocio.

6. Usar entrenamiento cruzado. Esto es facilitar las reuniones o encuentros entre departamentos, especialistas técnicos y otros empleados. El entrenamiento cruzado debe ser una actividad planificada y orientada a metas claras, y que provea a los trabajadores de oportunidades de enriquecimiento de su labor, una vez que retornan a sus obligaciones de rutina.

CONSEJOS PARA LOS GERENTES

Para los que han olvidado qué se siente se empleado de bajo rango:

1. Establezca expectativas razonables: por ejemplo, si un empleado debe hacer un número determinado de llamadas telefónicas a propósito de un proyecto de ventas, y el gerente decide que el número de llamadas debe ser incrementado en 10%, aquel no podrá ocuparse de los clientes como debería. Esto lleva a que los empleados mientan para mantener contentos a sus jefes. Los empleados no quieren mentir, pero tampoco quieren perder sus empleos.

2. Pasee por los alrededores: no espere a que los empleados compartan lo que tienen en mente. Por más que les repitamos que nuestras puertas estarán siempre abiertas, los empleados temen que también esté abierta la puerta trasera. Salga de su oficina y pregunte.

3. Tome vacaciones: no diga que se va de vacaciones para simplemente aparecer en la oficina y ver cómo van las cosas. Esto es ofensivo, pues quiere decir que no confía en el trabajo ajeno. Además, las vacaciones mejorarán su temperamento.

4. Investigue las razones de los cambios bruscos: no suspire aliviado cuando su empleado estrella le diga que deja la compañía por razones de salud (en vez de por su estilo gerencial). Hay buenas probabilidades de que no nos esté diciendo la verdad. La partida de empleados siempre tiene que ver con los jefes.

CÓMO ESCRIBIR UN BUEN MEMO

Dominar el arte mundano de escribir memos no parece algo muy importante en nuestras carreras; sin embargo, aun en la era de las videoconferencias, los memos continúan siendo el medio de comunicación por excelencia en las compañías. El problema es que los memos suelen ser escritos tomando en cuenta los intereses del remitente, cuando en realidad deberían ser escritos tomando en cuenta las siguientes preguntas sobre el destinatario:

1. ¿Quién será el lector?: la respuesta a esta pregunta permite enmarcar el memo. Los lectores no técnicos o poco familiarizados con el proyecto necesitarán un glosario o una sección explicativa.

2. ¿Qué quiero que recuerden los destinatarios?: la mayoría de las personas no se toman el tiempo para perfilar bien el mensaje que quieren comunicar; simplemente se sientan y escriben. En este sentido, es importante preguntarse por lo que realmente queremos que recuerden los destinatarios del memo y escribir con esto en mente.

3. ¿Qué formato debo utilizar: los correos electrónicos han reemplazado el papel en todas las áreas. Pero la gente suele imprimir los correos electrónicos importantes. Así pues, un memo electrónico debe ser fácil de leer una vez impreso: parágrafos cortos y márgenes iguales. En todo caso, enviar un memo escrito directamente en papel le dará más importancia al mismo.

4. ¿Es posible decirlo más sencillamente?: los memos no deben exceder la media página. Además, es preferible no utilizar términos demasiado técnicos y ser directo. Finalmente, está bien utilizar párrafos de una sola oración. Eso mantendrá claro el punto principal.

5. ¿Cómo suena esto?: déle el memo a otra persona para que lo lea antes de enviarlo. Válgase de personas en su equipo que escriban bien.

MANUAL DE RIESGOS PARA EJECUTIVOS

Cinco estrategias que los gerentes pueden adoptar para enfrentar desastres:

1. Ponga a funcionar su imaginación: los eventos más dañinos son aquellos que nadie previó. Un buen ejemplo de esto es el Once de Septiembre. La idea de que un avión chocara contra el Centro Mundial de Comercio era una posibilidad. Pero nadie se imaginó la posibilidad de que aviones de pasajeros cargados de combustible chocaran contra las torres y produjeran la caída de las mismas.

2. Cree escenarios: los estrategas militares de la Guerra Fría desarrollaron este método hace tiempo, así que la técnica es bien conocida. Bien utilizada, puede ayudar a prever eventos importantes que de otro modo no hubieran sido previstos.

3. Piense en las posibilidades: al imaginar eventos, podemos asignarles índices de probabilidad. Si bien esto no siempre es posible en términos absolutos, podemos asignarle un índice a cada evento en relación con los demás.

4. Aproveche el poder de los mercados: Seguro ha oído hablar del notable éxito de los mercados predictivos, en donde gente real apuesta dinero real de acuerdo con la probabilidad de ciertos eventos. Es posible revisar estos mercados para ver si hay eventos que afectarán nuestro negocio.

5. Cree una cultura que haga énfasis en encarar la realidad: el mundo corporativo tiende a evitar la realidad y las malas noticias. Si bien muchos cambios culturales deben empezar por arriba, este es el tipo de cambio que puede empezar a cualquier nivel.

VISIÓN DE FUTURO: MICROCHIPS POR TODAS PARTES

Microchips con antenas serán incorporados en casi todo lo que compremos, usemos, manejemos y leamos, lo que permitirá a los minoristas y a la ley aplicable realizar un seguimiento de artículos de consumo, y por extensión, de los consumidores, dondequiera que vayan, desde la distancia.

A través de una perfecta red mundial de "succionadores" electrónicos se podrá escanear por radio frecuencia, las etiquetas de identificación de las personas y sus gustos en forma instantánea a fin de crear anuncios personalizados.
En "las casas inteligentes", sensores incorporados en paredes, pisos y dispositivos realizarán un inventario de las posesiones, grabarán los hábitos alimentarios, supervisarán la medicina en los armarios - a la vez que, en silencio proveerán datos a los comerciantes ansiosos de contar con más información de la vida de los consumidores"

Gran parte de la tecnología de identificación por radiofrecuencia que permite que los objetos y las personas estén marcados y localizados en forma inalámbrica ya existe - y nuevos y potencialmente intrusivos usos ya han sido patentados, perfeccionados y desplegados.

Algunas de las mayores corporaciones del mundo tuvieron éxito gracias a la tecnología RFID, que emplea ordenadores miniaturizados con antenas de radio para transmitir información acerca de las ventas y de los compradores a las bases de datos de las empresas.

Los microchips ya están apareciendo en algunas impresoras de computadora, las llaves del carro y las llantas, botellas de champú y etiquetas de la ropa de algunas tiendas. Además de eso, en libros de la biblioteca y tarjetas de pago sin contacto
Las empresas dicen que las etiquetas RFID mejoran la eficiencia de la cadena de suministro, reducen el robo y garantizan la autenticidad de los productos de marca.

En una tienda, portales RFID pueden escanear sus compras automáticamente y así evitar demoras al salir.

En el artículo se mencionan muchas ventajas de esta nueve tecnología, pero con tantas etiquetas rastreables extrayendo todo tipo de información, casi ningún aspecto de nuestras vidas estará al resguardo de los atentos ojos de las corporaciones y el gobierno.

Resumen del artículo publicado por el escritor Todd Lewan,

PROSPECTIVA: TRANSPORTE 2050, CUATRO ESCENARIOS DE FUTURO

El Ministerio francés de Obras Públicas, Transportes, Turismo y la Mar ha llevado a cabo un estudio de prospectiva del transporte al año horizonte 2050. Un tema controvertido y de actualidad, tanto desde el punto de vista energético, normativo como infraestructural.

El estudio Démarche prospective transports 2050 trata de aportar unos primeros elementos de reflexión sobre el futuro a largo plazo del transporte en Francia, pero cuyas reflexiones pueden, sin duda, ser extrapoladas a otras regiones europeas.

El informe del Ministerio francés recoge 4 escenarios:

- El escenario 1 “Gouvernance mondiale et industrie environnementale” esta caracterizado por una cooperación mundial para dominar las tecnologías energéticas que permitan luchar contra el efecto invernadero y desarrollar una política europea de desarrollo industrial en el sector, fundamentalmente debida a la investigación.

- En el escenario 2 “Repli européen et déclin”, las grandes regiones mundiales se enzarzan en una lucha económica caracterizada por las crisis de aprovisionamiento energético; cada nación europea gestiona y protege sus recursos, mientras el crecimiento económico y demográfico son más bien débiles;

- El escenario 3 “Grande Europe économique” está basado en una integración económica del entorno mediterraneo y Rusia a Europa, caracterizado por el desarrollo de estas regiones y la seguridad europea; es el escenario de crecimiento económico más fuerte;

- El escenario 4 “Gouvernance européenne et régionalisation” se situa en un contexto de crisis energetica mundial, caracterizada por un incremento de los precios del petroleo (el barril a 120 $). Para preservar la seguridad y el empleo, Europa opta por un desarrollo endógeno, con una fuerte integración, pero una apertura muy limitada al resto del mundo.
-
En el trabajo se considera que es posible reducir considerablemente las emisiones de CO2 y finaliza con 5 mensajes clave:

- El crecimiento de la movilidad se ralentizará.
- El desarrollo de modos alternativos de transporte no quitará para que el transporte en ruta siga siendo predominante.
- La principal prioridad es desarrollar la investigación y reforzar la normalización para incrementar las economías y favorecer las alternativas energéticas.
- Una condición necesaria: negociar a nivel mundial (a partir de una voluntad europea) la regulación de emisiones de CO2
- Una acción inmediata: compartir y profundizar en una visión común sobre el futuro del transporte.

¡ANIMO!

¿Desmotivado? Eso le pasa a todo el mundo. Estos consejos le ayudarán a continuar en la dirección correcta:

1. Tranquilícese: reserve de 10 a 15 minutos diarios para sentarse completamente en silencio. Piense bien en por qué está haciendo lo que está haciendo. Una vez que se sienta tranquilo, estará en condiciones de clarificar sus objetivos y empezar a pensar cómo mejorar la situación.

2. Jerarquizar: empiece por ordenar sus cuentas. Establezca límites de tiempo. Haga un esquema de expansión del negocio. Contar con un plan escrito calma los nervios y le permitirá dormir mejor.

3. Visualice su éxito: ¿alguna vez ha visto la competencia de clavados en las Olimpíadas? Los clavadistas cierran los ojos unos segundos antes de lanzarse. Están visualizando todo el salto. Luego, el cuerpo hace lo que el cerebro ya ha completado. Es importante hacer lo mismo con respecto a nuestras metas. La visualización nos permite ordenar las acciones de modo que no cometamos errores.

4. Crear valor añadido: los productos similares generan una guerra de precios. ¿Por qué compraría alguien nuestro producto si es igual al de la competencia? ¿Qué nos diferencia de la competencia? ¿Qué particularidad tiene nuestro producto? A veces no logramos vender nuestro producto porque el cliente no ve la razón para escogernos. Así que comience a pensar en el modo de resaltar.

MÁS ALLÁ DEL SUELDO

Mejorar el balance entre trabajo y tiempo libre es un objetivo de gran número de trabajadores en los países ricos de Occidente. Algunos se están alejando del ideal de sus padres, para quienes el trabajo iba primero. Dado que la población laboral está disminuyendo y que los controles de inmigración son más estrictos, los empleadores están buscando el modo de atraer a los empleados. Y esto, por los momentos, significa sobre todo un horario de trabajo más flexible.

IBM tiene más de 50 programas para promover un balance entre trabajo y tiempo libre, y el Bank of America tiene más de 30 de estos programas. Pero muchas otras firmas no están convencidas de esto y muchas otras no tienen la capacidad monetaria para implementar este tipo de iniciativas. Helen Murlis, de Hay Group, una consultora de recursos humanos, percibe una brecha cada vez más amplia entre las compañías que han adoptado estas nuevas ideas y las que no.

El principal componente de casi todos los programas para promover un balance entre trabajo y tiempo libre es un horario de trabajo flexible. Esto permite que la gente escape del horario rígido de nueve a cinco y que no tenga que asistir a una oficina. En IBM, 40% de sus empleados trabaja hoy en día fuera de las murallas de la compañía. Para muchas compañías, los horarios flexibles son una necesidad. La globalización ha alargado los horarios en los que los trabajadores se deben comunicar. Nella Barkley, una consultora especializada en balances trabajo-tiempo libre, señala que las grandes firmas están comenzando a entender el valor de este tipo de programas, si bien “lentamente”. Además, para la mayoría de estas compañías lo programas ofrecen poco más que horarios flexibles y seguros médicos familiares.

IBM ha gastado en cinco años cerca de US$ 50 millones en instalaciones deportivas para sus empleados. Aunque esto pareciera ser mucho dinero, equivale a un poco más de US$ 30 anuales por cada empleado. Esto es mucho más barato que aumentar el sueldo y, probablemente, un mejor modo de conservar a los empleados talentosos.

¿POR QUÉ LOS RICOS VIVEN MÁS?

De acuerdo con una nueva teoría propuesta por la psicólogo Linda Gottfredson y por el sociólogo Ian Deary, la razón por la cual los ricos viven más que los pobres es simplemente que aquellos son más inteligentes que estos. A pesa de que es obvio, constituye una explicación muy original para uno de los grandes misterios de la medicina moderna.

En un principio, se creía que la unión entre salud y riqueza tenía su explicación en un mejor acceso a los servicios médicos. Pero la diferencia entre los ricos y los pobres no se redujo en Estados Unidos e Inglaterra con la aplicación de programas masivos de salud. Por el contrario, la diferencia se acentuó más. Por tal motivo, hoy en día se considera que el asesino es la misma desigualdad, es decir, inseguridad, estrés y ansiedad, que aumentan la posibilidad de enfermar. Sin embargo, no está aún muy claro que los barberos, los operadores de ascensor y los servidores públicos de bajo nivel sufran mayores tensiones que los cirujanos, los vicepresidentes ejecutivos y los funcionarios de alto nivel. Otro problema es que las explicaciones psicológicas no dicen por qué la diferencia de salud aumenta cuando los empleadores y el Gobierno proveen mayores servicios médicos.

El argumento de Gottfredson y Deary está fundamentado sobre la base de tres factores bien documentados. Primero, el estatus social está relacionado con el IQ (coeficiente intelectual) y otras medidas de la inteligencia. Por ejemplo, hay ocho veces más probabilidades de que un estadounidense cuyo IQ esté entre 76 y 90 viva en condiciones de pobreza, que un estadounidense cuyo IQ sea 125. Segundo, la inteligencia está muy relacionada con los conocimientos en salud, es decir, con la habilidad de entender y seguir prescripciones médicas para prevenir y tratar enfermedades. Hoy en día, la mayor amenaza son las enfermedades crónicas, cuyo tratamiento requiere invariablemente que el paciente se involucre, lo que significa que debe entender lo que está sucediendo. La gente inteligente entiende más rápidamente cuáles son las necesidades, qué es lo importante, etc. Tercero, la inteligencia está también relacionada con la previsión futura, lo que supone evitar riesgos a la salud (incluyendo fumar). Se sabe que los graduados universitarios son tres veces más propensos a vivir saludablemente que quienes nunca fueron más allá de la escuela.

Los datos del IQ, el estatus social y la salud constituyen un gran enigma para los políticos. Durante años, los estadounidenses han debatido qué hacer por los pobres, incapaces de pagar los servicios médicos. Pero, ahora que el dinero no es una barrera en este sentido, se está descubriendo otro obstáculo: la complejidad de los tratamientos. Por lo pronto, el Estado está en la necesidad de brindar servicios sanitarios de calidad a los pobres de un modo más sencillo, lo que no es una tarea fácil.

SEA CREATIVO TIENE 30 SEGUNDOS

El gurú del diseño, Mark Dziersk, vestido obligatoriamente de negro, se acerca al pizarrón al frente de un salón del centro de diseño industrial de la Northwestern University. Dibuja la cabeza de un gato seguida de un refrigerador. Luego se dirige a la clase: “Saquen papel. Tienen 30 segundos para escribir 15 similitudes entre un gato y un refrigerador”.

Los estudiantes, que provienen en su mayoría de áreas técnicas (ingenieros eléctricos, mecánicos y químicos, profesionales en TI, programadores), están en pánico. Al ver su desesperación, Dziersk los presiona. “Voy a revisar sus hojas, y si no tienen 15 similitudes, es posible que los suspenda”. ¡Vaya! El reloj marca los segundos, aparece la parálisis creativa y las hojas de papel siguen en blanco. Luego, Dziersk se ríe. “Esta bien, agrúpense en equipos de tres, y empiecen de nuevo”. Sorprendentemente, esta vez las ideas comienzan a fluir rápidamente.

Este ejercicio sobre el valor de los equipos para aumentar la creatividad es parte de la clase de Dziersk, Rudimentos de Diseño Industrial, que forma parte del programa de Desarrollo de Productos de la universidad. El programa, que ya tiene cinco años, fue creado para llenar el vacío entre los cursos que ven los estudiantes en la escuela de negocios (finanzas, liderazgo, marketing) y las materias que ven en la escuela de ingeniería (selección de materiales, especificación, validación). Un poco de diseño estimula el proceso de innovación y enseña a asumir riesgos creativos.

Pero, ¿por qué necesitamos esto? Básicamente, porque 80% de todos los nuevos productos fracasan en el mercado. Walter Herbst, presidente de Herbst LaZar Bell Inc., una de las principales firmas de diseño del país, señala que la idea del programa es que los gerentes cambien dicha estadística. “La definición de innovación es ‘éxito comercial’. No se trata sólo de creatividad. Para tal fin, el programa ofrece cursos que conjugan los conocimientos técnicos de los estudiantes con destrezas más suaves, que son fundamentales para tener éxito en el mercado.

GESTIONAR PARA LA CREATIVIDAD

Los activos más importantes de una empresa no son las materias primas, los sistemas de transporte o su influencia política. Es el capital creativo, es decir, el arsenal de pensadores creativos cuyas ideas se pueden transformar en productos y servicios valiosos. Los empleados creativos inventan nuevas tecnologías, dan vida a nuevos sectores e impulsan el crecimiento económico. Si quiere que su empresa tenga éxito, ésa es la gente a la cual se debe confiar.

Pero, ¿cómo acomodar la naturaleza compleja y caótica del proceso creativo al tiempo de aumentar la eficiencia, mejorar la calidad y elevar la productividad?

Primero: Ayudar a los empleados a hacer su mejor trabajo al mantenerlos intelectualmente comprometidos y al resolver los inconvenientes del día a día.
Segundo: hacer que los ejecutivos se responsabilicen por difundir la creatividad y por la eliminación de distinciones arbitrarias entre gente “formal” y “creativa”.
Tercero: compromete a los clientes como socios creativos para que pueda entregar productos superiores.
Lo que subyace a los tres principios es la estimulación de las interacciones, y no sólo una colección de ideas individuales.

DEJE DE MALGASTAR SU TIEMPO

Generalmente, las empresas malgastan su recurso más preciado: el tiempo de sus altos ejecutivos. En una organización típica, los altos gerentes se reúnen sólo tres horas al mes para discutir la estrategia. Y ese tiempo se gasta pobremente en argumentos difusos que nunca llevan o resultan en alguna decisión. El precio de este mal uso del tiempo es bastante alto. Las decisiones estratégicas que se retrasan derivan en consecuencias como altos costos, pérdida de oportunidades de desarrollo de nuevos productos y negocios, e inversiones pobres a largo plazo, entre otras.

No obstante, algunos pequeños cambios en la manera como los altos gerentes establecen sus agendas y estructuran sus reuniones pueden marcar una enorme diferencia en materia de efectividad. Las empresas eficientes usan siete técnicas para obtener el máximo del tiempo que los ejecutivos pasan juntos:

1. Fomentar el establecimiento de reuniones de estrategia
2. Fomentar reuniones enfocadas en las operaciones.
3. Explorar asuntos claves mediante comunicaciones escritas antes de reunirse,
4. Establecimiento de agendas.
5. Análisis tanto de los asuntos que deben mantenerse como de los que deben eliminarse.
6. Asegurarse de que se han considerado todas las alternativas viables antes de tomar una decisión.
7. Usar un lenguaje común y una metodología para llegar a las decisiones.

EL SECRETO DE LOS EJECUTIVOS EXITOSOS

Un ejecutivo efectivo no necesita ser un líder en el sentido propio de la palabra. Peter Drucker, señala que algunos de los mejores ejecutivos con los que ha trabajado en su carrera de 65 años como consultor no eran los líderes típicos. Estos iban desde los extrovertidos a los más tímidos, desde los de carácter fácil a los más controladores, desde los generosos a los más parsimoniosos.

Lo que los hacía efectivos era que seguían las mismas 8 prácticas básicas:

1.- Se preguntan: “¿Qué debe ser hecho?”
2.- Se preguntan: “¿Qué es lo mejor para la compañía?”
3.- Desarrollan planes de acción
4.- Se hacen responsables por las decisiones
5.- Se hacen responsables por comunicar las decisiones.
6.- Se concentran más en las oportunidades que en los problemas.
7.- Hacen reuniones productivas.
8.- Piensan y dicen “nosotros” en vez de “yo”.

Con las dos primeras, consiguen la información que necesitaban. Las cuatro siguientes prácticas ayudan a convertir esta información en acciones (el conocimiento es inútil para los ejecutivos, a menos que lo conviertan en hechos). Los ejecutivos efectivos saben que tienen la autoridad sólo porque se han ganado la confianza de la organización. Esto quiere decir que deben pensar en las necesidades y oportunidades de la organización antes de pensar en las propias.

Existe, además, una novena práctica, que es tan importante, que la eleva al nivel de regla: “Escuche primero y hable luego”. La efectividad es disciplina. Y, como toda disciplina, puede ser aprendida y debe ser cultivada.

UN ÉXITO DE ENSUEÑO

Blink PowerNaps, una empresa fundada en Nueva York, ofrece el servicio de siestas o descansos de mediodía. Ideada por Arshad Chowdhury y Christopher Lindholst, y pronta a abrir establecimientos en varias ciudades estadounidenses, brinda la posibilidad de que el cliente acuda a los locales con la misma frecuencia con la que va a un gimnasio. Los espacios de descanso diseñados por un arquitecto, están provistos de telas hipoalergénicas y menús de audio para relajarse. La membresía alcanza unos US$ 65 y los no miembros deben pagar US$ 18 por una sesión de media hora (los científicos del sueño señalan que una siesta de 20 minutos es ideal y suficiente para refrescarse).

De acuerdo con la Fundación Nacional del Sueño, los adultos duermen en promedio 6,7 horas en la noche, cuando lo recomendable es de siete a nueve horas. Privarse del sueño puede provocar irritabilidad, debilidad en el sistema inmunológico y dificultad para resolver los problemas, lo cual puede afectar en gran medida la productividad. Esa, probablemente, es la razón por la cual los emprendedores que manejan agendas agotadoras, mantienen la cultura de la siesta.

METATENDENCIAS GLOBALES

Una metatendencia significa un cambio multidimensional, por oposición a un cambio lineal o secuencial. A continuación, presentamos cinco metatendencias que están cambiando al mundo.

1. Modernización cultural. Durante la última generación, las culturas tradicionales, aquellas que privilegian la autoridad, la obediencia filial y la autodisciplina, han ido cediendo vertiginosamente frente a los logros de la llamada cultura moderna occidental, es decir: la igualdad, la libertad personal y la autorrealización. Los investigadores han identificado algunos indicadores sociales a través de los cuales se puede determinar en qué medida una nación es moderna. Entre estos indicadores podemos citar, por ejemplo, el nivel educativo promedio de hombres y mujeres, el porcentaje de mujeres asalariadas y el porcentaje de personas que viven en áreas urbanas, entre otros. A medida que estos indicadores aumentan, disminuye la tasa de natalidad. Los demógrafos esperan que la población mundial comience a descender después del 2100, como ya lo ha hecho en Europa y Japón.

Dado el bienestar que han creado las poderosas economías modernas, el terrorismo se ha vuelto casi la única vía que poseen los defensores de las culturas tradicionales para defender sus valores y estilos de vida. En este sentido, la mayoría de los observadores sugieren que, a corto plazo, los conflictos culturales continuarán generando actos terroristas. Sin embargo, los efectos que se esperaban tras los ataques del once de septiembre, tales como: un mayor interés por los valores familiares, una mayor cantidad de gente involucrada en tareas de orden público o una disminución de la violencia en la programación cinematográfica y televisiva, no han tenido lugar.

2. Globalización económica. La globalización eleva los estándares de vida y reduce el costo de los bienes y servicios en todo el mundo. Pero, a corto plazo, las consecuencias comerciales amenazan severamente a personas y empresas tanto en los países en desarrollo como en los desarrollados. Sin embargo, la tendencia hacia la globalización no pareciera tener obstáculos. La interdependencia comercial se ha vuelto una realidad ineludible para el mundo entero.

3. Interconexión universal. Según investigadores del comportamiento, las nuevas capacidades de comunicación que nos ha brindado la tecnología, han cambiado los límites tradicionales entre el trabajo y la vida social, y entre el ámbito personal y el privado. La interconexión universal se verá acelerada a medida que se vayan integrando el teléfono, el teléfono celular, la Internet y otros medios de comunicación inalámbricos. Se estima que para el 2010, todas las llamadas a larga distancia y un tercio de las llamadas locales serán hechas vía Internet, mientras que el 90% del acceso a Internet será hecho desde PDA, teléfonos celulares y lap top inalámbricas.

4. Transparencia transaccional. La ola de corrupción que ha vivido el mundo empresarial en lo últimos tiempos, ha desatado un nuevo movimiento global preocupado por promover la transparencia en las empresas públicas y privadas. Pero en un mundo en el que las escuelas de gerencia han eliminado los cursos de ética, alegando junto a los líderes mundiales que las regulaciones sólo redundarían en desmedro de la eficiencia del mercado, deberán pasar unos 15 o 20 años antes de que se logre una verdadera transparencia global.

5. Adaptación social. Las fuerzas de la modernización cultural (educación, urbanización, orden) están produciendo cambios tanto en las naciones desarrolladas como en aquellas en vías de desarrollo. Durante el siglo XX, los ciudadanos de las naciones industriales se dieron cuenta de que ni la Iglesia ni el Estado eran omnipotentes, y que sus líderes eran personas comunes y corrientes. Esto ha significado que los ciudadanos busquen menos apoyo en las instituciones y sus líderes, y que se hayan vuelto más autorreguladores. Esto ha hecho más libres e independientes a los ciudadanos.

LA TIENDA DEL FUTURO

Olvídese de hacer largas colas, buscar en los anaqueles e incluso llevar la billetera. Todo esto quedará obsoleto en las tiendas del futuro:

1. Kioscos de autoservicio: pantallas interactivas ubicadas convenientemente en las tiendas permitirán a los clientes ubicar productos, y les ofrecerán recetas y consejos sobre el tipo de vino que va con cada tipo de comida.

2. Anaqueles inteligentes: equipados con dispositivos capaces de rastrear productos con etiquetas electrónicas, los anaqueles le indicarán a los empleados cuando se haya agotado un producto o haya sido puesto en un lugar equivocado.

3. Publicidad a tiempo real: docenas de pantallas de plasma ubicadas alrededor de los anaqueles presentarán publicidad adecuada a la hora del día y al tipo de cliente que esté pasando por el lugar.

4. Pagar con la huella dactilar: el cliente podrá pagar con tan sólo poner un dedo en los escáner de huellas dactilares. La inscripción en el servicio tomará sólo unos minutos.

IDEAS DEL ÁREA DE NEGOCIOS QUE PERDURAN EN EL TIEMPO

1. Ejecución: lo que impulsa el éxito no son las elecciones estratégicas, sino qué tan bien las implementemos.

2. La organización del conocimiento: es una organización diseñada para fomentar el pensamiento, la innovación, la colaboración, el habla sincera, la mejora de las capacidades, el compromiso personal y, por tanto, la ventaja competitiva de la compañía a largo plazo.

3. Valores corporativos: las compañías que se preocupan por la ética, la confianza, los ciudadanos e, incluso, la espiritualidad rinden más que las compañías que sólo se interesan por el dinero.

4. Gerencia de relaciones con los clientes: la creación de relaciones duraderas con los clientes genera compañías altamente enfocadas y capaces.

5. Tecnologías disruptivas: la innovación tecnológica altera radicalmente los mercados.

SÍ, GANAR SIGUE SIENDO LO MÁS IMPORTANTE

Más allá de todos los consejos sobre el trabajo en equipo y sobre el cultivo de la inteligencia emocional, el anhelo de todo el mundo sigue siendo triunfar. El afán de llegar a la cima, independientemente de los obstáculos que haya, continúa siendo la fuerza que nos impulsa a buscar el éxito. Según un estudio reciente, la mayoría de los trabajadores cree que una persona poco talentosa pero muy competitiva tiene más posibilidades de triunfar en la compañía que una persona muy talentosa pero poco competitiva.

Pero, ¿qué es lo que nos motiva a competir? Durante las décadas de los cincuenta y sesenta, el objetivo era subir la escalera social. Luego, la búsqueda comenzó a ser más personal en la década de los setenta: la idea era hacer dinero. Pero con la llegada del nuevo siglo, se trata de triunfar en todo lo que hacemos (y no necesariamente a costa de los demás). El liderazgo hoy en día implica motivar a la gente, no matarla. Las organizaciones han empezado a premiar el desempeño, no el cargo.

Los competidores de hoy en día lo quieren todo: carrera, familia, aventuras. Esta es la razón por la que personas como Martin E. Franklin, presidente de Jarden Corp. (fabricante de todo, desde palillos de diente hasta artefactos para acampar), compra compañías y, a la vez, hace pesas para concursar en la competencia del hombre más fuerte del mundo. “Para mí, se trata de ver hasta dónde puedo llegar, sea en la compañía, ayudando a la gente o en el atletismo”, afirma Franklin, minutos antes de ir a un maratón de 135 millas en California.

Por otra parte, hoy en día se necesita algo más que un simple espíritu competitivo para triunfar. La adrenalina y la ambición no son nada si no contamos con una estrategia y con talento. Además, los competidores de hoy en día son casi inmunes al fracaso. Tienen menos miedo de intentar o probar nuevas cosas (a pesar de que puedan fallar) que antes.

¿QUIÉN MATO AL PERIODICO?

De todos los “viejos” medios, el periódico es el que ha sufrido más ante la llegada de la Internet. La circulación de periódicos ha estado en caída durante décadas en: Estados Unidos, Europa Occidental, Latinoamérica, Australia y Nueva Zelanda. Pero, en los últimos años, esta caída ha sido impulsada por la Red. Philip Meyer, autor de El periódico en desaparición, calcula que la última edición impresa de un periódico saldrá en el primer trimestre de 2043. Este tipo de predicciones hubiera hecho reír hace algún tiempo a los dueños de los grandes periódicos; pero, hoy en día, es una realidad que no pueden evitar. Cada vez más gente lee el periódico en Internet.

Y los publicitas les están siguiendo los pasos a los lectores. Los avisos clasificados, en particular, están mudándose rápidamente a la Internet. Rupert Murdoch, dueño de varios medios, llamaba a los avisos clasificados el “río de oro” de nuestra industria. Pero, como dijo el año pasado, “a veces, los ríos se secan”. En lugares como Suiza y los Países Bajos, los periódicos han perdido la mitad de sus avisos clasificados.

Los periódicos no han empezado aún a cerrar en masa, pero es cuestión de poco tiempo. En la próxima década, la mitad de los periódicos del mundo rico cerrarán. Y ya están desapareciendo algunos empleos. Según la Asociación Americana de Periódicos, el número de personas empleadas en la industria cayó en 18% desde 1990 hasta 2004. Además, las acciones de las compañías de periódicos están en caída.

Tras ignorar la realidad durante años, los periódicos están empezando a reaccionar. Con el fin de recortar los costos, ya están gastando menos en periodismo. Muchos están tratando de atraer lectores más jóvenes mediante un contenido más relacionado con la vida cotidiana de la gente. Además, los periódicos están tratando de crear negocios en línea y están invirtiendo en periódicos gratuitos. Hasta ahora, todo esto ha funcionado.

NUEVOS EMPLEOS

Estados Unidos está creando nuevas ocupaciones como ningún otro país. A continuación, algunas de estas.

1. Cartógrafo de enfermedades: salario: entre US$ 40.000 y US$ 150.000; experiencia: Ph.D. o maestría en un campo tecnológico y conocimiento de alguna enfermedad; ventajas: horario flexible y viajes a lugares exóticos; ¿quién los está contratando?: universidades, gobiernos, las Naciones Unidas y consultoras. Andy Tatem, de 29 años de edad, pertenece a una nueva clase de investigadores que se valen de imágenes satelitales, computadoras, bancos de información y aplicaciones gratuitas como Google Earth para determinar cómo se están propagando una epidemia por el globo.

2. Programador de robots: salario: entre US$ 40.000 y US$ 100.000; experiencia: Ph.D. o maestría en un campo tecnológico y entrenamiento; ventajas: viajes; ¿quién los está contratando?: ABB, Fanuc, Motoman, Panasonic y Toyota. Matt Zeigler, de 35 años de edad, pasa la mayoría de su tiempo detrás de una PC, calibrando los movimientos de un robot para que este se mueva con precisión y en el momento adecuado.

3. Ingeniero de información: salario: entre US$ 70.000 y US$ 120.000; experiencia: análisis de datos, administrador de redes, escritura; ventajas: acciones y comida gratuita; ¿quién los está contratando?: PayPal, Slide y otras compañías de la Red 2.0. Bob Lee, de 34 años de edad, se sienta a diario frente a tres monitores repletos de información proveniente de más de 5 millones de usuarios. El trabajo de Lee es identificar tendencias, explicar los fenómenos de las redes y revelar si un producto será exitoso o no.

4. Abogado en Second Life: salario: aún no se sabe; experiencia: experiencia en leyes sobre propiedad intelectual; ventajas: hablar con el cliente mientras bebes una cerveza en tu casa; ¿quién los está contratando?: programadores interesados en patentar sus programas. De los 2 millones de miembros de Second Life, más de 25.000 son emprendedores. La mayoría está comprando o vendiendo tierras, diseñando casas o ropa, o creando productos: desde joyas hasta mascotas virtuales. Esta es la razón por la que Stevan Lieberman está tratando de ejercer como abogado virtual. Second Life funciona como un lugar para reunirse con nuevos clientes que, luego, llevarán sus casos al mundo real. Ya Lieberman ha ganado US$ 7.000 en dos semanas.

LA CRISIS GLOBALIZADA

En el mundo siempre ha habido y habrá épocas de paz y prosperidad y épocas de guerra, miseria, pestes y crueldades, esta ha sido la única constante a través de la historia. Además en todos los tiempos ha habido personas anunciando el fin del mundo y proclamando la llegada de tiempos de crisis imposibles de superar.

Érase una vez un hombre que vivía muy cerca de un importante cruce de caminos. Todos los días, a primera hora de la mañana llegaba hasta allí donde instalaba un puesto rodante en el cual vendía bocadillos que él mismo horneaba. Era sordo, por lo tanto no escuchaba la radio. No veía muy bien, entonces ni un solo día leía diarios. Pero eso sí, vendía exquisitos bocadillos.
Meses después alquiló un terreno, levantó un gran letrero de colores, y personalmente pregonaba su mercancía gritando a todo pulmón: "¡Compre deliciosos bocadillos calientes!". Y la gente compraba cada día más. Aumentó la compra de insumos, alquiló un terreno más grande y mejor ubicado, y sus ventas se incrementaron día a día. Su fama aumentaba y su trabajo era tanto que decidió buscar a su hijo, un hombre de negocios de una gran ciudad para que lo ayudara a llevar el negocio. Al llamado del padre su hijo respondió: "¡Pero papá, no escuchas la radio, ni lees los periódicos, ni ves la televisión! Este país está atravesando una gran crisis, la situación es muy mala, no podría ser peor".
El padre pensó: "Mi hijo trabaja en una gran ciudad, lee los periódicos y escucha la radio, tiene contactos importantes: debe saber lo que habla. Así que revisó sus costos, compró menos pan y disminuyó la compra de cada uno de los ingredientes. Y dejó de promocionar su producto. Su fama y sus ventas disminuyeron día a día. Tiempo después desmontó el letrero y devolvió el terreno. Aquella mañana llamó a su hijo y le dijo: "Tenías mucha razón. Verdaderamente estamos atravesando una gran crisis".

Humor LEYES DE MURPHY 10

• Cuando necesites abrir una puerta con la única mano libre, la llave estará en el bolsillo opuesto.

• La única vez que la puerta se cierra sola es cuando has dejado las llaves dentro.

• Cuando tengas las manos llenas de grasa, te comenzará a picar la nariz.

• El seguro lo cubre todo. menos lo que te sucedió

• La velocidad del viento aumenta proporcionalmente segun haya sido el precio del peinado.

• Cuando las cosas parecen ir mejor, es que has pasado algo por alto.

• Si mantienes la calma cuando todos pierden la cabeza, sin duda es que no has captado la gravedad del problema.

• Los problemas ni se crean, ni se resuelven, sólo se transforman.

• Llegarás corriendo al teléfono justo a tiempo para oír como cuelgan.

• Siempre que te vayas a conectar a internet, se producirá la llamada que habías estado esperando durante todo el día.

• Si solo hay dos programas en la tele que valgan la pena ver, serán a la misma hora.

• La probabilidad de que te manches comiendo, es directamente proporcional a la necesidad que tengas de estar limpio.

• Todo cuerpo sumergido en la bañera hará sonar el teléfono.

• Todo cuerpo sentado en el inodoro hará sonar el timbre de la puerta.

• Cuando tras años de haber guardado una cosa sin usarla decides tirarla, no pasará más de una semana sin que la necesites de verdad.

• Siempre que llegues puntual a una cita no habrá nadie allí para comprobarlo, y si por el contrario llegas tarde, todo el mundo habrá llegado antes que tú y quedarás fatal

• No te tomes tan en serio la vida, al fin y al cabo no saldrás vivo de ella.

Humor LEYES DE MURPHY 9

• Nunca nadie se preocupa o entiende realmente lo que hace el otro.(ley de la individualidad)
• Es mejor tener un final horrible, que horrores sin fin. (Ley de Matschs)
• Una comisión son doce personas, haciendo el trabajo de una. (Comentario de Kennedy sobre las comisiones)
• La corrupción del gobierno se conjuga siempre en pasado. (Principio del Watergate)
• Te expliquen lo que te expliquen nunca es toda la verdad. Te hablen de lo que te hablen, te están hablando de dinero. (Primeros dos principios políticos de Tood)
• Cuando un político tiene una idea, generalmente la tiene equivocada. (Quinta regla de la política)
• No hay nunca dos partes iguales. (Ley de la playa)
• Equivocarse es humano, pero parece divino. (Observación de Mae West)
• Cualquier cosa que se puede cambiar, se debe cambiar hasta que no quede tiempo para cambiar nada. (Primera ley sobre la planificación empresarial)
• Un loco con dinero, es elegido fácilmente. (Ley de Walton sobre la política)
• Cuanto más de prisa caes más tiempo necesitas para levantarte. (Ley de Saltamartí)
• El curriculum ideal llegará un día después de que la plaza haya sido ocupada. (Ley de Drummond sobre el fichaje de personal)
• Nunca sabes quién tiene razón, siempre sabes quien manda. (Ley de Whistler)
• La organización de cualquier burocracia se parece mucho a una fosa séptica. Los trozos más gruesos siempre suben a la superficie. (Ley del señor Imhoff)
• No hay límites al modo de cómo nos pueden llegar las malas noticias. (Ley de Hane)
• Procura que te vean al lado de gente importante. (Segunda regla de Spark para los ejecutivos)
• Habla con la autoridad, pero sólo de cuestiones obvias. (Tercera regla de Spark para los ejecutivos)
• Evita discutir los temas de manera profunda, pero si no tienes otro remedio plantea una pregunta estúpida. Desconcertarás a tu oponente y lo harás cambiar de tema. (Cuarta regla de Spark para los ejecutivos)
• Cierra siempre la puerta del despacho. Esto coloca las visitas a la defensiva y hace que siempre parezca que estés en una reunión importante. (Quinta regla de Spark para los ejecutivos)
• Cambiarlo todo es básico para ser un buen líder. (Primera ley de Vay sobre los líderes)
• Ninguna vida humana, ninguna propiedad y ninguna libertad están seguras mientras se puede legislar. (Postulado de Jacquin sobre el gobierno democrático)
• Una pipa ofrece a un hombre sabio tiempo para pensar y a un niño alguna cosa para ponerse a la boca.
• Si algo puede fallar, fallará.
• De todo lo que pueda fallar, fallará lo que más inconvenientes cause.
• Las cosas abandonadas a sí mismas, van siempre de mal a peor.
• La fatalidad ayuda a los defectos, por muy ocultos que estén.
• Falle lo que falle, siempre hallaremos quien lo sabía de antemano.
• Ley de Murphy: Aunque exista una sola probabilidad de que algo vaya mal, sin duda, irá mal.
• Teorema de Patrick: Si su experimento funciona es muy probable que lo haga porque está usando equipo equivocado.
• Constante de Skinner: Es aquélla que al multiplicarla, dividirla, sumarla o restarla del resultado obtenido, nos produce el resultado calculado y esperado. (También se conoce por Factor de Finnigan).
• Postulado de Horner: La experiencia varía proporcionalmente con el equipo destrozado.
• Ley de la Perversidad de los Objetos Inanimados: Todo objeto inanimado, independientemente de su composición o configuración, puede producir en cualquier momento, de modo totalmente inesperado y por razones que permanecerán siempre oscuras y misteriosas, actos perversos en contra de nuestros deseos y proyectos.
• Principio de las Piezas Minúsculas: La probabilidad de hallar una pieza que cae de la mesa de trabajo varía directamente con su volumen e inversamente con su importancia para completar el trabajo que estemos realizando.
• Corolario de la Compensación: Se puede considerar un éxito, todo experimento que proporcione un 50% de resultados equivocados con referencia a la teoría desarrollada.
• Ley de Gumperson: La probabilidad de que se produzca un determinado hecho, es inversamente proporcional al deseo que tenemos de que suceda.
• Principio de los Pedidos: Los materiales que eran necesarios para el trabajo de ayer, deben pedirse no más tarde de hoy por la noche.
• Principio VIII de la Ciencia: Por definición, cuando se investiga lo desconocido, no se sabe lo que se va a encontrar.
• Regla de Kettering: Si algo no funciona es por una razón distinta de la que nosotros creemos.
• Ley de Gummidge: La experiencia de un investigador varía inversamente con el número de palabras que el público en general entiende de tal sujeto.
• Factor de Futilidad: Ningún experimento es un fracaso total. Por lo menos puede servir como mal ejemplo.
• Decimoprimera Ley de Anderson: Nunca se rompe la pieza de la que tenemos recambio.
• Si esperas un autobús que no llega, o un taxi o que empiece la sesión de una película (cualquier actividad en la que esté prohibido fumar), enciende un cigarro e inmediatamente aparecerán autobuses, taxis y empezará el cine.
• "Si lavas hoy el coche, mañana lloverá". Ley de Ivan sobre la automoción.
Y la extensión lógica de dicha ley:" Si no lavas el coche, habrá sequía" Extensión de la ley de Ivan por Carlos.
• "Si te recomiendan una película, no vayas a verla, seguro que no es lo que esperas" Ley de Carlos sobre la cinematografía.

Humor LEYES DE MURPHY 8

• La cita más interesante es siempre aquélla sobre la cual no puedes determinar su fuente. (Ley de Duggan sobre los trabajos académicos)
• Cuanto más general sea el nombre de un curso, menos aprenderás. Cuanto más específico sea, menos posibilidad tendrás de aplicar lo que hayas aprendido. (Reglas de Rominger para los estudiantes)
• Un experto, es cualquier persona que viva lejos. (Regla de Mars)
• Si en todo el verano, solamente te han invitado a tres fiestas, seguro que las tres eran en el mismo día. (Segunda ley de Johnson)
• Si quieres formar un equipo de atletismo para ganar el concurso de salto de altura, busca una persona que pueda saltar ocho metros, y no ocho personas que puedan saltar un metro.
• Algunas veces el hombre se enfrenta a la verdad, pero habitualmente se hace el sordo y vuelve la espalda. (Comentario de Mr. Churchill sobre el hombre)
• Siembra tus campos el sábado por la tarde, y el domingo por la mañana, pide a Dios que la cosecha sea un fracaso y el gobierno te indemnice. (Credo del labrador ... Yanqui, eh!)
• Una conclusión, es el punto en el que te cansaste de pensar. (Máxima de Matz)
• Las computadoras son poco seguras, pero las personas lo son menos. (Primera ley de Gilb sobre las computadoras)
• Cualquier sistema que dependa de la precisión humana, es impreciso. (Segunda ley de Gilb sobre las computadoras)
• Los errores no detectables son infinitos, mientras que los detectables son, por definición, finitos. (Tercera ley de Gilb sobre las computadoras)
• Las inversiones para mejorar la precisión de un sistema, crecerán hasta que sean superiores al probable costo de los errores, o hasta que alguno proponga hacer algo útil. (Cuarta ley de Gilb sobre las computadoras)
• Un medicamento, es una substancia que cuando se inyecta en una rata, produce un artículo en una revista médica. (Regla de Matz sobre el papel de la medicación)
• Antes de pedir que hagan una prueba pregúntate qué harás si el resultado es positivo, y lo que harás si es negativo. Si las dos respuestas son iguales, ... retírate. (Aforismo de Mr. Cochrane)
• Las jugadas interesantes se producen solamente cuando estas mirando el marcador o cuando has salido a comprar una gaseosa.
• Cuando la cámara enfoque a un atleta, éste escupirá, vacilará, ó se rascara alguna "parte innoble". (Ley sobre las retransmisiones deportivas)
• Hay dos clases de personas, las que se preocupan de las cosas y las que se ocupan de ellas. (Ley de Massot sobre las personas)
• Cuando no sabes lo que estás haciendo, hazlo con mucho cuidado. (Regla de Ground para los trabajadores de laboratorio)
• Las cartas importantes que no contienen errores, "adquirirán" errores en el correo. Los errores correspondientes aparecerán en la primera copia que leerá el jefe. (Primera ley de la murphylogia de la oficina)
• Las pantallas que funcionan perfectamente (?) en las horas normales de trabajo, se estropearán cuando las uses por la noche para tus negocios particulares. (Segunda ley de la murphylogia de la oficina)
• El único momento en todo el día en el cual te desperezas y te relajas coincide con el único momento en el que el jefe circula a tu alrededor (Teoría de la supervisión selectiva)
• Los sobres y los sellos que no se pegan cuando los mojas, se pegarán a otras cosas cuando menos te lo esperes. (Cuarta ley de la murphylogia de la oficina)
• Los documentos vitales demostrarán su vitalidad, desplazándose desde el lugar donde los dejaste hasta donde no puedas encontrarlos. (Quinta ley de la murphylogia de la oficina)
• Cualquier cosa es posible, si no sabes de qué estás hablando. (Ley de Greens sobre los debates)
• Si no escribes exponiendo tus quejas, nunca recibirás el pedido. Si escribes, lo recibirás antes de que tu carta mal educada llegue a su destino. (Ley de Savignano sobre las ventas por correo)
• Si lo entiendes, ya es obsoleto. (Ley de Bit sobre el estado actual de la electrónica)
• No creas que porque el médico sabe dar un nombre a tu enfermedad, conoce de qué se trata. (Primer principio de los pacientes)
• Cuando más atrasadas y tontas sean las revistas que hay en la sala de espera, más rato tendrás que estar. (Segundo principio de los pacientes)
• Sólo los adultos tienen problemas con las botellas de análisis infantiles. (Tercer principio de los pacientes)
• El último día de la medicación nunca queda en el envase el nombre correcto de las pastillas. (Cuarto principio de los pacientes)
• Si te encuentras mejor, probablemente es debido a que tu médico se ha puesto enfermo. (Quinto principio de los pacientes)
• Todas las unidades de vigilancia intensiva están en el otro extremo del hall. (Primera ley de Telesco sobre las atenciones a las criaturas)
• Si crees que has sacado la carne del congelador, no lo has hecho. Si crees que te has dejado la cafetera hirviendo al fuego, lo has hecho. (Ley sobre los trabajos culinarios)
• Cualquier niño que en casa no para de cantar, se queda mudo cuando quieres que haga una demostración a las visitas. (Ley de Witzling sobre el éxito de los padres)
• Esté en el rincón en que esté, el perro (ó el gato) siempre estará en el lugar más inoportuno. (Principio de los animales domésticos)
• La probabilidad de que un gato se coma su cena no guarda ninguna relación con el precio de la comida que se le ofrece. (Primera ley de Fish sobre el comportamiento animal)
• La probabilidad de que un animal doméstico se ponga histérico es proporcional a la cantidad e importancia de los invitados. (Segunda ley de Fish sobre el comportamiento animal)
• No negocies nunca antes de las diez de la mañana ni más tarde de las cuatro de la tarde. Antes de las diez estás inquieto después de las cuatro, demasiado desesperado. (Primera ley de Eddie sobre los negocios)
• El autobús llega sólo, cuando ya has andado tanto, que no tiene sentido tomarlo. (Ley de Gray sobre el autobús)