LAS CINCO MENTES DEL GERENTE

A los gerentes se les dice frecuentemente: sean globales y locales. Colaboren y compitan. Cambien continuamente y mantengan el orden.

Logren las cifras pero no descuiden a sus empleados. Para ser efectivos, los gerentes necesitan considerar la yuxtaposición de estas aparentes contradicciones.

Eso significa que deben enfocarse no sólo en lo que tienen que cumplir, sino en cómo tienen que pensar.

El arte de la gerencia abarca cinco tareas, cada una con su propia actitud:
- La gerencia en sí (la actitud reflexiva).
- La gerencia de organizaciones (la actitud analítica).
- La gerencia del contexto (la actitud del mundo).
- La gerencia de las relaciones (la actitud colaboradora).
- La gerencia del cambio (la actitud de la acción).